Livrare și plată

Comenzi online

Livrare și plată

Reguli clare pentru comandă, plată, livrare și recepție — astfel încât să știți exact ce urmează după ce plasați o comandă pe euroenerg.ro.

Schema procesului de cumpărare

Coș→ Confirmare stoc→ Plată / contract→ Expediere→ Recepție

Plasați comanda

Alegeți produsul, completați datele de livrare și trimiteți comanda din magazinul online sau prin contact direct.

Confirmăm disponibilitatea

Vă contactăm pentru confirmarea stocului, a termenului de livrare și a costului de transport (dacă este cazul).

Plata comenzii

Metode uzuale: transfer bancar / OP. Pentru anumite comenzi se poate agrea ramburs sau altă metodă, comunicată înainte de expediere.

Livrare

Produsele mici/medii se livrează prin curier. Generatoarele și tablourile voluminoase se livrează dedicat, cu programare.

Recepție

Verificați ambalajul și documentele (factură / aviz). Orice neconformitate vizibilă se consemnează la livrare.

Termene orientative

Produse pe stoc: de regulă 1–5 zile lucrătoare după confirmare. Produse la comandă: termen comunicat în ofertă.

Cost transport

Depinde de greutate, dimensiuni și destinație. Se confirmă înainte de expediere — fără surprize.

Conform legii Pentru contractele la distanță, informațiile esențiale despre preț, livrare și drepturile consumatorului sunt comunicate înainte de finalizarea comenzii, conform OUG 34/2014.

Facturare

Emitem factură fiscală. Pentru persoane juridice, transmiteți CUI și datele de facturare la comandă.

Solicitați ofertă / livrare